Za funkcjonowanie Sieci Punktów Informacyjnych o Funduszach Europejskich odpowiadają Urzędy Marszałkowskie oraz inne instytucje, z którymi Ministerstwo Rozwoju Regionalnego podpisało odpowiednie Porozumienia. Celem Ministerstwa oraz jednostek publicznych zaangażowanych w realizację projektu pn. “System Informacji o Funduszach Europejskich na lata 2007 – 2013” jest zapewnienie najwyższej jakości pracy konsultantów, w związku z czym przyjęto wspólne standardy udzielania informacji. SPOSóB UDZIELANIA INFORMACJI: – Pytania do Punktów Informacyjnych można kierować telefonicznie, pocztą elektroniczną i tradycyjną lub w formie konsultacji indywidualnej podczas wizyty osobistej w punkcie – Punkty Informacyjne mogą wprowadzić limit określający czas trwania pojedynczej konsultacji indywidualnej podczas wizyty osobistej – Punkty Informacyjne mogą wprowadzić zapisy na konsultacje indywidualne – Termin udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane pocztą elektroniczną wynosi 3 dni robocze w szczególnych przypadkach okres przygotowania odpowiedzi może się wydłużyć jednak nie może przekroczyć 10 dni roboczych od daty wpływu pytania – Informacje podane przez Punkt Informacyjny nie stanowią oficjalnego stanowiska Instytucji Zarządzających poszczególnymi Programami Operacyjnymi i nie mogą stanowić podstawy do formułowania jakichkolwiek roszczeń, a także nie stanowią oferty w rozumieniu prawa polskiego. – Punkt Informacyjny ani jego pracownicy nie odpowiadają za błędne interpretacje udzielonych informacji, ani za następstwa czynności podjętych na ich podstawie. PROJEKT “SYSTEM INFORMACJI O FUNDUSZACH EUROPEJSKICH NA LATA 2007 – 2013” Punkty Informacyjne województwa lubuskiego utworzone zostały w ramach projektu Ministerstwa Rozwoju Regionalnego “System Informacji o Funduszach Europejskich na lata 2007 – 2013”. Jego celem jest koordynacja i rozwój sieci Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich oferujących w jednym miejscu informację o wszystkich programach operacyjnych w ramach Narodowej Strategii Spójności. Sieć Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich ma następującą strukturę: – Centralny Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich – Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich w Katowicach, – Branżowy Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich przy PAIiIZ(dla inwestorów zagranicznych,. – 16 Głównych Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich, po jednym w każdym województwie oprócz województwa lubuskiego i śląskiego. – 90 Lokalnych Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich, w liczbie od kilku do kilkunastu w poszczególnych województwach. Za funkcjonowanie Głównych i Lokalnych Punktów Informacyjnych odpowiadają Urzędy Marszałkowskie oraz inne instytucje, z którymi Ministerstwo Rozwoju Regionalnego podpisało odpowiednie Porozumienia. Za koordynację sieci Punktów Informacyjnych odpowiada Wydział Koordynacji Informacji Departamentu Informacji, Promocji i Szkoleń Ministerstwa Rozwoju Regionalnego . Uwagi dotyczące pracy sieci Punktów Informacyjnych można kierować na adres: monitoringpunktow@mrr. gov. plFinansowanie Projekt “System Informacji o Funduszach Europejskich na lata 2007 – 2013” jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna oraz ze środków budżetu państwa.